يهدف برنامج المتسوق الخفي إلى تقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء يساعد البرنامج على تحسين تجربة العملاء وكشف نقاط القوة ولضعف في الأداء يوفر ملاحظات دقيقة لتطوير مهارات الموظفين ورفع كفاءتهم داخل المؤسسة يضمن البرنامج تحليل تجربة العميل بشكل موضوعي يساعد على إتخاذ قرارات قائمة على معلومات دقيقة ذات موضوعية. ...

تعريف العمارة المستدامة. أثر الاستدامة على البيئة. جوانب الاستدامة (اجتماعي – بيئي – اقتصادي). أنواع العمارة المستدامة. العمارة البيئية. العمارة الذكية والطاقة الشمسية وأثرهما على الاستدامة.

يحقق هذا البرنامج التدريبي عدة أهداف تتمثل في: تعزيز الوعي البيئي. فهم مصادر الانبعاثات الكربونية. تطوير مهارات قياس البصمة الكربونية. تعزيز الحلول والممارسات المستدامة. دعم التحول نحو الاقتصاد الأخضر. تحفيز السلوكيات المستدامة. تطوير خطط عمل مستدامة. دعم المبادرات الفردية والجماعية لتحقيق أهداف الاستدامة طويلة الأجل. ...

هذه الدورة تقدم المفاهيم الأساسية للتنمية المستدامة وتتكون من ثمانية مواضيع رئيسية توضح مفهوم التنمية المستدامة وأهداف التنمية المستدامة وتأثيرها على مستقبل الوظائف وكيفية تبني ممارسات تساعد في تحقيق الاستدامة، وأيضًا القضايا العالمية والآليات اللازمة لتحقيق التنمية المستدامة. أهداف الدورة: أن يكون المتدرب قادرًا على معرفة مفهوم التنمية المستدامة وأهداف التنمية المستدامة أن يكون المتدرب قادرًا على فهم أهمية هذا المفهوم وكيفية ت...

يهدف برنامج "الاقتصاد الدائري واستراتيجيات الاستدامة" إلى تزويد المشاركين بفهم متكامل لمفهوم الاقتصاد الدائري، باعتباره بديلاً مستدامًا للاقتصاد الخطي التقليدي. كما يركز البرنامج على الجانب التطبيقي من خلال دراسة حالات تطبيقية ونماذج أعمال ناجحة، مع التركيز على كيفية دمج مبادئ الاقتصاد الدائري في قطاعات متعددة مثل الصناعة، والتكنولوجيا، والأزياء، وإدارة الموارد. كما يوفر أدوات واستراتيجيات عملية تمكّن المشاركين من تطوير حلول مستدامة من خلال التصميم الدائري للمنتجات والخدمات....

سنتناول في هذه الدورة الحديث عن شات جي بي تي، ما هو وكيف يعمل، وما هي استخداماته، وما معنى هندسة التلقين وعناصر التلقينة الجيدة للوصول إلى أفضل نتيجة منه. سنستعرض أيضًا تقنيات التلقين، ونتعلم كيفية استخدام الأدوات المتقدمة في شات جي بي تي بلس مثل تخصيص شات جي بي تي وأداة المشروع....

تهدف دورة استدامة استراتيجية الأعمال إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لدمج مبادئ الاستدامة في استراتيجيات الأعمال. تغطي الدورة المفاهيم الأساسية للتنمية المستدامة والتخطيط الاستراتيجي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). سيتعلم المشاركون كيفية إنشاء نماذج أعمال مرنة تدعم النمو طويل الأجل، والحفاظ على البيئة، وتعزيز التأثير الاجتماعي. كما تركز الدورة على دراسات حالة واقعية لتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية في بيئات الأعمال الديناميكية....

في هذه الدورة، ستتعلم المهارات الأساسية لتصميم وإعداد حقيبة تدريبية احترافية تلبي احتياجات المدرب والمتدربين وتحقق الأهداف التدريبية المخططة من قبل المؤسسة. سيتناول البرنامج كيفية تحديد الأهداف التدريبية، اختيار المحتوى المناسب، وتصميم الأنشطة والمواد المساندة لضمان تحقيق النتائج المستهدفة وضمان فاعلية التدريب. كما ستتعرف على أفضل الممارسات لإعداد دليل المدرب والمشارك....